La estadía: check-in, saldo, reseñas y estadías cerradas por fuera

Los pasos de la estadía

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   «Huésped recibido»

   Dos días antes de la entrada, el huésped tiene en su reserva un código de seis dígitos. Pedíselo al recibirlo, ingresalo en la reserva y tocá «Registrar entrada».

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   Cobrá el saldo y registralo

   «Cobrar el saldo»: «En efectivo» o «Por transferencia» (comprobante opcional), y «Registrar cobro del saldo». Con Mercado Pago conectado también podés «Pedir el saldo por Mercado Pago»: el huésped lo paga desde su reserva y se registra solo. Recién ahí el huésped ve el manual de la casa (wifi, electrodomésticos, recomendaciones).

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   La salida

   Registrás la salida y el huésped la confirma desde su reserva («Confirmar que la estadía terminó»). La estadía se cierra 48 horas después del último paso.

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   Si un paso quedó sin hacer

   Cada paso tiene un plazo (una semana después de la salida). Lo que tranca una parte no afecta a la otra: si el huésped no confirma la salida, vos sumás igual; si vos no registraste la entrada, suma él y vos no. Los pasos que dependen de los dos (el código, la confirmación) no suman para nadie si faltan.

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   Archivar la reserva

   Vencidos los plazos, la reserva muestra «Archivar la reserva»: la cierra ya con los puntos de quien cumplió lo suyo. Lo pendiente no suma puntos ni experiencia de la casa para quien no lo completó. Si nadie la archiva, se archiva sola una semana después y se avisa a los dos.

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   La reseña

   «Dejar reseña», con puntaje y hasta 3 fotos. Es doble ciego: se publican juntas, o solas cuando vencen los 14 días. La tuya sobre el huésped la ven solo los otros anfitriones, no el huésped.